Preguntas Frecuentes
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Requerimientos del sistema para ejecutar WKNT
Debido a que WKNT se conecta a videoconferencias mediante navegadores web en computadoras o dispositivos móviles, debe consultar con su departamento de TI o administrador de sistemas para garantizar que su sistema o navegador cumple con las especificaciones mínimas requeridas. Los requerimientos de sistema de WKNT se detallan a continuación: Windows PC Intel Core 2 Duo 2.5 GHz+, o equivalente AMD 2GB RAM (navegador web), 4 GB RAM (Polycom RealPresence Desktop) Windows 7+ Cámara web Dispositivos de audio (Parlante USB externo/auricular recomendado) MAC Intel Core 2 Duo+ 2GB RAM (navegador), 4GB RAM (Polycom RealPresence Desktop) OX X Snow Leopard+ Cámara web Dispositivo de audio (Parlante USB externo/auricular recomendado) Apple iOS iPhone 4s+ iPad 2 o superior, iPad mini+, iPad Air o superior iOS versión 7 o superior Android Android versión 4.1 o superior
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Cuadro comparativo H.323 vs SIP
FUNCIONALIDAD H.323 SIP Normas ITU (Unión Internacional de Telecomunicaciones) IETF (Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet) Orígenes Basado en telefonía Basado en Internet Calidad de servicio Gestión de ancho de banda y control de misión gestionados por el gatekeeper H.323 SIP se basa en otros protocolos como RSVP, COPS y OPS para implementar QoS Seguridad Registro: Los Endpoints se registran y solicitan admisión con el gatekeeper. Autenticación y cifrado: H.323 proporciona recomendaciones para la autenticación y cifrado en sistemas H.323. Registro: Utiliza el agente para registrarse en el servidor proxy. Autenticación: La autenticación de agente de usuario utiliza el resumen HTTP o la autenticación básica. Ubicación del punto final Utiliza el alias # .164 o H.323ID y un mecanismo de asignación de direcciones si los guardianes están presentes en el sistema H.323 Utiliza la URL SIP para direccionamiento Enrutamiento de llamadas Gatekeeper proporciona información de enrutamiento Los servidores de redireccionamiento o de ubicación proporcionan información de enrutamiento
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¿Cuál es el número máximo de participantes que puedo tener en una reunión?
Esta es una gran pregunta y la respuesta depende del plan de WKNT que utilices. Salas de reuniones virtuales Con nuestro plan VMR (Virtual Meeting Room), puede tener hasta 20 conexiones simultáneas (es decir, participantes) en una videollamada. Para tener en cuenta.... Tenga en cuenta que el número total de participantes en una videollamada no es necesariamente el mismo que las conexiones en esa llamada. Por ejemplo, puede tener 1 sala de juntas conectada a través de un punto final basado en estándares, 2 personas conectadas a través de un navegador, una persona conectada a través de móvil y una persona conectada a través de la aplicación de escritorio Real Presence. Esto significa que hay 5 conexiones en esta llamada. Pero puede haber 6 personas en la sala de juntas. Por lo tanto, hay en realidad 10 personas en esta llamada, pero hay 5 conexiones.
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¿WKNT es únicamente para navegador?
No, WKNT no es solo para navegador. Usted puede usar WKNT en terminales de hardware de videoconferencia, en dispositivos móviles, clientes de escritorio o desde el navegador. ¡La decisión es suya!
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¿Puedo utilizar WKNT con nuestros equipos de video existentes?
¡Sí, claro que puede! Si sus equipos de video pueden hacer llamadas SIP & H.323, podrá conectarlo con WKNT.
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Mi navegador Safari no funcionará con WKNT
WKNT de hecho funciona con el navegador Safari. Sin embargo, la última versión de Safari, la versión 10.1, no quiere jugar bien. Pero tengamos la seguridad de que somos conscientes del problema y hemos planeado el mantenimiento en un futuro muy cercano para actualizar el servicio WKNT para que funcione con Safari 10.1. ¡Mantente atento para más actualizaciones!
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¿Puedo usar una tableta Microsoft Surface con WKNT?
Surface es una línea de tablets desarrollada por Microsoft y vendida bajo su marca. Puede utilizarlo con WKNT, pero tenga en cuenta que el navegador que se utiliza juega un papel importante. Microsoft Edge es el nuevo navegador creado para Windows 10 y no es compatible con WKNT. Por lo tanto, le recomendamos que descargue un navegador compatible para WKNTen su Microsoft Surface. Las opciones más populares incluirían Chrome, Internet Explorer y Firefox.
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¿Cuáles son las especificaciones de seguridad para WKNT?
Las siguientes especificaciones mantienen el servicio de WKNT seguro: Generales Claves de acceso para organizador y participantes Opción de bloqueo manual de la reunión Opción de registro del terminal HTTPS tunneling (con H.323/SIP y plug-in de navegador) vía RealPresence Access Director H.460 firewall traversal Encriptación de medios AES-128 bit Encriptación SIP TLS/SRTP SIP
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¿Cuáles son los requerimientos del terminal móvil para usar WKNT?
Los requerimientos de WKNT para usar terminales móviles se detallan a continuación: Aplicación móvil WKNT Polycom RealPresence Mobile (descarga gratis de aplicación) Dispositivos Android Video Android: H.264, H.264 AVC/SVC High Profile 180p/15 fps de subida VGA/30 fps de bajada Audio: Polycom RealPresence Mobile: G.711u/A, G.722.1C, Polycom Siren LPR Contenido: H.263, H.264, H.239 720p/3 fps de subida 720p/7.5 fps de bajada Dispositivos iOS Video: H.264, H.264 AVC/SVC High Profile 720p/15 fps de subida VGA/30 fps de bajada Audio: Polycom RealPresence Mobile: G.711u/A, G.722.1C, Polycom Siren LPR Contenido: H.263, H.264, H.239/BFCP 720p/3 fps de subida 720p/5 fps de bajada
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¿Cuáles son los requerimientos del terminal de sala para usar WKNT?
Los requerimientos de WKNT para usar un sistema terminal de sala se detallan abajo: Terminal Polycom H.323 o SIP, Cisco/Tandberg, Lifesize, Sony, Radvision, Huawei, TelyHD, VTEL, yotros Video: H.264, H.264 AVC/SVC High Profile, H.261/H.263+ Mínimo CIF (desde 64 Kbps), hasta 720p/30 fps desde 512 Kbps Audio: Control automático de ganancia (AGC), Cancelación del eco acústico (AEC), NoiseBlock, Full dúplex, Polycom Acoustic Fence G.711u/A, G.728, G.729A, G.722.1, Siren 14 G.722.1C, Siren 22 AAC-LD (llamadas TIP) Contenido: H.239 (H.323) y BFCP (SIP) Desktop e intercambio de aplicación (doble pantalla) – 720p/30 fps