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¿Cuáles son los requerimientos de escritorio para usar WKNT?
Los siguientes requisitos son necesarios para usar el cliente de escritorio WKNT.
Polycom R
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¿Cuáles son los requerimientos del navegador web para WKNT?
Navegadores
Internet Explorer 11 o superior | Firefox 31 to 51 | Chrome 35 o superior | Safa
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¿Cuáles son los requerimientos de red para WKNT?
LAN/WIFI
Mínimo 128 kbps
Recomendado 512 kbps +
Móvil
Mínimo 3G
Recomendado 4G/LTE
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¿Cómo puede ser que no escucho ningún sonido?
Asegúrese de que el audio en su dispositivo no esté silenciado y esté funcionando completamente, i
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¿Por qué mi sistema de sala de video no envía a otros participantes?
Esto puede ser un problema simple de cables. Revise los cables del dispositivo para asegurar que e
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La resolución de video es pobre en mi navegador. ¿Puedo mejorarla?
Para revisar el problema, pruebe la cámara en diferentes aplicaciones para ver si la resolución e
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Mi cámara personal no funciona. ¿Cómo lo soluciono?
Lo primero que debe intentar cuando no puede hacer funcionar su video, es desconectar la cámara US
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¿Por qué mi plataforma no carga en mi sistema de sala?
Revise nuestras especificaciones técnicas para asegurar que su dispositivo cumple con los req
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Mi navegador no funciona después que instalé el plug-in
Intente reiniciar su navegador y cárguelo nuevamente.
Corra el scan del antivirus para garantiza
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¿Por qué mi plug-in no se instala correctamente?
Consejos para solución de problemas:
Asegúrese de que no haya restricciones locales para ins