Preguntas frecuentes

¿Cuales son mis acuerdos de servicio (ANS/SLA)?
ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO - ANS (SLA) Definiciones Centro de servicios Equipo de soporte técnico con un único punto central de c...
Mar., 12 Nov., 2019 at 4:14 PM
¿Cuando será suspendida mi cuenta?
Para todos los clientes, que no se encuentren al día con su plan de pagos, serán aplicadas las siguientes políticas de suspensión del servicio:   ...
Mié., 6 Mar., 2019 at 10:45 AM
¿Como puedo acceder al portal de servicios?
A continuación te mostraremos como acceder a nuestro Centro de Experiencia. Para esto debes ingresar con un usuario y contraseña en la opción "Soporte&...
Jue., 11 Abr., 2019 at 2:50 PM