Manual de usuario WeKare
A continuación describimos como una agente puede iniciar sesión en WeKare.
Por favor sigue los siguientes pasos:
Inicia sesión en WeKall APP:
...
Jue., 14 May., 2020 at 3:49 PM
A continuación describimos como puedes establecer estados en las colas de llamadas WeKare.
Por favor sigue los siguientes pasos:
Establecer esta...
Jue., 14 May., 2020 at 3:49 PM
A continuación describimos como puedes contestar una llamada entrante a WeKare y tipificarla.
Contestar una llamada entrante
Por favor sigue los...
Jue., 14 May., 2020 at 3:49 PM
A continuación describimos cómo realizar una llamada saliente adicional durante una llamada entrante a WeKare.
Por favor sigue los siguientes pasos.
...
Jue., 14 May., 2020 at 3:50 PM
A continuación describimos cómo puedes realizar una llamada saliente desde WeKare.
Por favor sigue los siguientes pasos:
Ubica en la interfaz ...
Jue., 14 May., 2020 at 3:50 PM
A continuación describimos como iniciar sesión con tu usuario de supervisor en WeKare.
Inicio de sesión Supervisor
Por favor sigue los siguien...
Jue., 14 May., 2020 at 3:50 PM
A continuación describimos el glosario de nuestro producto WeKare:
ATT: Average Talk Time.
ASA: Average Speed of Answer.
CPT: Call Processi...
Jue., 14 May., 2020 at 3:49 PM