BIDDA S.A.S

Los siguientes requisitos son necesarios para usar el cliente de escritorio WKNT.   Polycom RealPresence Desktop (licencia descargada) Video: H.2...

Navegadores Internet Explorer 11 o superior | Firefox 31 to 51 | Chrome 35 o superior | Safari 8 o superior Video H.264, H.264 High Profile,...

LAN/WIFI  Mínimo 128 kbps Recomendado 512 kbps + Móvil Mínimo 3G Recomendado 4G/LTE

Asegúrese de que el audio en su dispositivo no esté silenciado y esté funcionando completamente, intentando con un archivo de audio diferente. Si está e...

Esto puede ser un problema simple de cables. Revise los cables del dispositivo para asegurar que estén conectados a su terminal, y que no haya torceduras ...

Para revisar el problema, pruebe la cámara en diferentes aplicaciones para ver si la resolución es consistente entre todas. Vea la sección Preferencias d...

Lo primero que debe intentar cuando no puede hacer funcionar su video, es desconectar la cámara USB, y conéctela en un puerto USB diferente. Si esto no ...

Revise nuestras especificaciones técnicas para asegurar que su dispositivo cumple con los requerimientos mínimos. Intente reiniciando su dispositi...

Intente reiniciar su navegador y cárguelo nuevamente. Corra el scan del antivirus para garantizar que no haya un virus impidiendo el inicio del navegado...

Consejos para solución de problemas: Asegúrese de que no haya restricciones locales para instalar software. Consulte con su departamento de TI para ...